Je n’arrive pas à utiliser ma carte UGC/mk2 Illimité sur mk2.com

Pour enregistrer votre carte UGC/mk2 Illimité sur votre compte, voici les étapes à respecter :

1. Rendez-vous dans votre espace "Mon compte" sur mk2.com
2. Cliquez sur "Mes cartes" puis sur "Ajouter une carte UGC/mk2 Illimité"
3. Sur la pop-in, cliquez sur « Continuer »
4. Dans la fenêtre UGC qui s’ouvre, saisissez les identifiants de votre compte UGC
5. Cochez « Je ne suis pas un robot » puis cliquez sur « Valider »
6. Cliquez sur « Oui, j’autorise »

Si après la saisie de vos identifiants UGC, vous rencontrez un message d'erreur de type "Aucune carte Illimité n'est associée à ce compte", nous vous invitons à vérifier la bonne association de votre abonnement UGC/mk2 Illimité à l’adresse e-mail de votre compte ugc.fr 

Pour cela, rendez-vous sur ugc.fr, dans votre espace personnel (Mon compte), rubrique "Mon abonnement".

Si votre abonnement est correctement associé, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [e-mail] en y joignant une capture d'écran du message d'erreur rencontré. 
Si non, nous vous invitons à contacter le support UGC au 01 76 64 79 64.